最近，刚刚 装修在名人印象6号楼的一管道原因，楼上居民厕所厕所里的粪便流入天花板，她厕所里的新地砖也被楼上掉下来的维修工具砸碎了。新装修的新房子，还没来得及搬进来，就这样做了，这让业主陈女士非常生气。
       接到陈女士的投诉，9月23日下午，记者赶到名人印象社区。陈女士告诉记者，她7月4日拿到了房子，8月份装修完成了。因为她一直在其他地方工作，所以她没有急着搬进来。9月初，当我和家人来看新装修的房子时，我发现楼上居民的粪便流进了我们的浴室。太恶心了。
       随后，陈女士找到了一家快乐的物业公司，负责社区物业管理，物业公司去找开发商。维修人员来到陈女士楼上居民的家中，仔细检查卫生间，发现连接卫生间的管道破裂，管道破裂，只是连接到陈女士的卫生间管道，导致粪便流入陈女士的家中。陈女士告诉记者，在发现问题的关键后，维修人员更换了楼上居民的管道，然后维修人员来到陈女士家，计划更换陈女士的管道，但在更换过程中，维修人员意外让金属维修工具从高处掉下来，砸碎了陈女士厕所地板上的瓷砖。这再次让陈女士又生气又焦虑。
       据陈女士介绍，维修人员后来进行了维修，但只是用一块新瓷砖代替了破旧的瓷砖。维修后，新瓷砖和原瓷砖之间可以清楚地看到两个间隙。陈女士很不舒服，看着新房子还没有搬进来。随后，陈女士多次找到房地产公司，要求彻底解决这个问题，并向她道歉。结果，从9月初到9月 27日，事情还没有解决。
       9月27日下午，幸福地产公司经理李燕告诉热线记者，他们为给陈女士家带来的不便感到非常抱歉，并愿意立即与陈女士沟通，尽快解决问题。9月28日下午，热线记者再次接到投诉人陈女士的电话，称热线干预后，事情已成功解决。